Loja virtual (e-commerce)

E-commerce > Configurações da loja: nome e link da loja, endereço (o CEP preenche o resto), telefone e e-mail, redes sociais, Mercado Pago, frete grátis a partir de (0 = todo pedido com frete grátis), pedido mínimo, frete fixo e regiões de entrega, descontos padrão por forma de pagamento, aparência (tema e cores) e textos do site.

Em Configurações da loja > Frete da loja, cada região de entrega é uma faixa de CEP e/ou uma lista de bairros (separados por vírgula), com valor e prazo. Marque os dias da entrega (S T Q Q S S D) e o cliente vê a próxima data ao escolher o endereço, por exemplo "Centro - R$ 8,00 - entrega na terça-feira, 28/10". Com dia marcado, o prazo vira antecedência mínima: 2 = pedido de hoje entra na entrega de daqui a 2 dias ou depois (pedido do dia nunca sai no mesmo dia). O bairro do endereço do cliente vale antes da faixa de CEP; fora das regiões vale o frete fixo, se estiver ligado. O valor é sempre recalculado pelo sistema no fechamento.

Pedido mínimo: valor mínimo em produtos para fechar o pedido (0 = sem mínimo). O cliente continua montando o carrinho à vontade; o carrinho e a tela de endereço mostram quanto falta, e só o pagamento espera chegar no mínimo. O frete não conta para o mínimo.

E-commerce > Pedidos: os pedidos fechados no site, com filtro por cliente, período, andamento, pagamento e transação. O pagamento aparece em selo (aprovado em verde, pendente em amarelo) e o selo Faturado marca o que já virou venda. Ver pedido mostra cliente, entrega, pagamento e itens; ali dá para Faturar pedido (gera a venda pronta para a NF-e e o contas a receber) e atualizar o andamento e o código de rastreio, que o cliente acompanha no site.

• Produtos: escolha o produto do estoque, o preço na loja, a categoria, o controle de estoque e se aparece em destaque. Em Ações, Galeria de fotos recebe as imagens extras.

• Categorias (com Subcategorias nas ações: a lista mostra a categoria no título, Pesquisar por nome filtra - até 13/10/2026 não filtrava - e o ⋮ tem o Excluir com confirmação), Banners do carrossel da página inicial e Cupons de desconto (código, tipo, valor e valor mínimo do pedido; a situação aparece em selo).

• Em todas as listas, Editar fica na coluna Ações e o Excluir pede confirmação.

• Cada loja mostra só os próprios produtos, posts e categorias. Um endereço com o número de um produto de outra loja volta para a página inicial da loja (desde 21/10/2026).

• Finalizar a compra vale só para o carrinho de quem está comprando. Se o carrinho mudou (outra aba, sessão vencida), a loja pede para conferir os itens e finalizar de novo.

E-commerce > Clientes: quem se cadastrou no site. Na edição, o campo Nova senha vem em branco: deixe em branco para manter a senha atual, ou digite uma nova. Desde 12/10/2026 a senha nova é sempre gravada criptografada (antes, editar o cliente podia gravar a senha sem criptografia ou falhar com "Máximo 40 caracteres").

Em E-commerce > Clientes, a ação Endereços do cliente abre os endereços que ele cadastrou no site (rua, número, bairro, CEP e cidade). Em Editar dá para corrigir rua, número, bairro, CEP, complemento, cidade e UF (cidade e UF são obrigatórias) e Salvar. O botão do alto volta para os endereços do cliente ou para a lista de clientes da loja.

Contatos recebidos (mensagens do formulário do site), Informativo (e-mails da newsletter) e o blog: Posts, Categorias do blog e Autores.

Em E-commerce > Configurações da loja, no Selecione o Tema, o cartão Moderno deixa o site com visual atual no celular e no computador: busca no topo, categorias em atalhos, carrinho lateral, barra "falta R$ X para o frete grátis", Pix com QR code e botão de copiar, e menu fixo embaixo no celular. A Cor principal pinta botões, selos e destaques: escolha a cor da sua marca (azul, vermelho, verde...) e o site inteiro acompanha.

O cliente da loja pode comprar com a tabela de preço e o limite de crédito do cadastro dele em Clientes. Em E-commerce > Clientes, a coluna Tabela e crédito mostra quem Pediu condições pelo site. Abra o cliente e use Liberar com este cadastro: o sistema acha o cliente com o mesmo CPF/CNPJ (só esse pode ser ligado). A partir daí ele vê os preços da tabela (com o selo "Seu preço"), o crédito disponível, os títulos em aberto e pode pagar faturado. Retirar condições volta para o preço da loja. A tabela precisa estar vigente e valer para o canal E-commerce ou B2B (ou sem canal); produto que a tabela não precifica sai pelo preço da loja.

Marque Faturado (crédito do cliente) nas Formas de pagamento da configuração da loja. Pedido que cabe no crédito passa sozinho; o que não cabe (cadastro novo, acima do limite ou com parcela atrasada além da tolerância) segue a opção Faturado fora do crédito do cliente: Vai para a aprovação do financeiro (padrão) ou Não oferecer o faturado. Em E-commerce > Pedidos, o aviso no topo mostra quantos esperam; no pedido, o quadro Aprovação do financeiro mostra limite, em aberto e vencido, com Aprovar ou Recusar (a recusa pede o motivo, que o cliente vê). O estoque só baixa quando o financeiro aprova. Ao Faturar pedido, a conta a receber vence no prazo do cadastro do cliente (30 dias quando não tem).

No site, o Pedido rápido lista os produtos com o preço do cliente, o estoque e o campo de quantidade; Adicionar ao carrinho leva tudo de uma vez. Colar a lista de produtos aceita uma linha por produto com o código interno ou de barras e a quantidade (por exemplo "7891234567890 12" ou "3 x ABC"); código que a loja não conhece aparece apontado. No carrinho, Salvar lista guarda a compra com repetição (toda semana, a cada 15 dias, todo mês); em Minhas listas um clique põe a lista no carrinho com o preço do dia e a loja avisa no topo quando a compra prevista chega. Na conta do cliente, Comprar de novo repete um pedido antigo.

Em E-commerce > Produtos, Galeria de fotos recebe várias fotos de uma vez, até 8 fotos por produto (o limite muda no .env em ECOMMERCE_FOTOS_POR_PRODUTO). A primeira é a da vitrine. Cada foto é reduzida para até 1600 px e gravada em WebP ao salvar: uma foto de celular de 5 MB fica com algumas centenas de KB e a loja abre rápido.