Cópias de segurança todo dia
- O banco de dados é copiado 3 vezes ao dia (3h, 13h e 19h).
- Os arquivos (XMLs das notas, anexos, imagens) são copiados de hora em hora, com criptografia.
- As cópias ficam fora do servidor, guardadas em nuvem separada.
Segurança e seus dados
Os dados são da sua empresa. Cuidamos deles como se fossem nossos.
Em linguagem simples: onde os dados ficam, como são protegidos e o que acontece se algo der errado.
Servidor reserva em outro provedor
Um segundo servidor, em outra empresa de hospedagem, recebe o banco de dados em tempo real, com segundos de diferença. Se o servidor principal parar, o reserva assume sozinho e o sistema volta em poucos minutos, sem esperar ninguém da equipe. Todo mês um ensaio automático confere cada passo dessa troca, e ela já foi testada com uma queda de verdade.
Cada empresa só vê o que é dela
Todas as consultas do sistema são separadas por empresa. Uma loja nunca enxerga clientes, vendas ou notas de outra, e isso é conferido por testes automáticos a cada atualização do sistema.
Acesso protegido
- Senhas guardadas embaralhadas (criptografia de mão única): nem a nossa equipe consegue lê-las.
- Verificação em duas etapas no login, com o código do app no celular.
- Cada usuário vê só as telas do seu cargo, e o administrador desconecta um celular perdido na hora.
- Histórico de quem mudou o quê, com data, hora e o valor de antes e depois.
- Conexão sempre criptografada (HTTPS).
Certificado digital e XMLs guardados
O certificado digital e os XMLs das notas ficam em área sem acesso pela internet: só saem pelo sistema, para quem tem permissão. A senha do certificado nunca aparece na tela.
Seus dados são seus
O administrador da empresa baixa, quando quiser, uma cópia completa: cadastros, vendas, compras, financeiro e os XMLs das notas, em planilhas que abrem no Excel. Sem pedir ao suporte e sem ficar preso ao sistema. Fica no menu do usuário, em Exportar meus dados.
Se algo der errado
No pior caso, a perda é de segundos no banco de dados e de até uma hora nos arquivos. As notas autorizadas nesse intervalo continuam guardadas na SEFAZ. Um monitor externo confere o sistema a cada 5 minutos e avisa a nossa equipe na hora.
Transparência
A página de status mostra, ao vivo, se o sistema está no ar e a disponibilidade dos últimos 90 dias.
Ficou alguma dúvida sobre a segurança?
Fale com a nossa equipe: explicamos com calma, inclusive para o seu contador ou técnico de TI.