← Central de ajuda
Guia

Distribuidora (separação, conferência, romaneio, entregas e devoluções)

Separação e conferência

Distribuidora > Separação lista os pedidos com estoque reservado. A situação aparece em selo (Reservado, Em separação, Divergência) e o botão fica na coluna Ações, à direita: Iniciar separação no pedido reservado, Continuar no que já começou. Na tela de picking, o selo do alto mostra a situação da lista; bipe ou digite o código e use Ctrl+Enter para confirmar. Distribuidora > Conferência funciona igual para os pedidos separados: Iniciar conferência ou Continuar na coluna Ações, e a bipagem com o mesmo atalho. O peso e os volumes gravados ao fechar a conferência são os que entram no romaneio.

Romaneios de carga

Distribuidora > Romaneios. No alto, Pedidos Faturados Aguardando Carga mostra a fila de expedição com cliente, destino, volumes/peso e valor; os selos ao lado do título somam a quantidade, o peso e o valor parado. Marque os pedidos e use Criar Novo Romaneio com Selecionados, ou Carga individual na coluna Ações para um pedido só. Pedido sem conferência fechada aparece com "—" no peso e não entra no total. Abaixo, a lista de romaneios mostra veículo, motorista, paradas, peso e a situação em selo (Aberto, Em trânsito, Encerrado); Abrir romaneio fica na coluna Ações. Dentro do romaneio, os cartões do alto mostram Peso da carga (fica vermelho acima da capacidade), Paradas, Volumes e Valor da carga. Na lista de paradas dá para subir/descer a ordem, Organizar ordem (rota inteligente) e, no menu da coluna Ações, Tirar da carga. Mais abaixo: Adicionar pedido faturado, Veículo e motorista, Imprimir ficha de viagem, Pré-montar MDF-e e Registrar saída.

Painel de Entregas

Distribuidora > Entregas: os cartões do alto mostram Viagens em rota, Entregas realizadas, Ocorrências, Pendentes e Aguardando Retirada (este abre a aba de retirada no balcão). As abas Em rota, Concluídas, Com ocorrências, Todas e Retirada no balcão filtram as viagens, e a busca aceita romaneio, motorista, placa, pedido ou cliente. Em cada viagem, Ver paradas abre a lista com a situação em selo e o botão Dar baixa (quem recebeu, ou o motivo da ocorrência). Pelo Roteiro da viagem, o entregador abre a parada com assinatura e foto do canhoto. Encerrar viagem aparece quando só sobraram tentativas frustradas. Na aba de retirada, Confirmar retirada registra quem veio buscar, e Já Retirados mostra o histórico.

Devoluções e avarias

Distribuidora > Devoluções e Avarias. As recusas da entrega que ainda não viraram devolução aparecem num aviso no alto, com Abrir devolução. Na lista, a situação (Aguardando triagem ou Triada) e o fiscal (NF pendente ou OK) aparecem em selo, e Abrir devolução fica na coluna Ações. Na devolução, escolha o destino de cada item em Triagem do que voltou (Volta ao estoque, Quarentena ou Descarte) e use Aplicar triagem. Em Documento fiscal, depois de emitir a NF-e de entrada, informe a chave (opcional) e use Marcar como resolvido.

Não achou o que procurava?

Quem já usa o sistema tem o assistente no botão Ajuda de cada tela. Se ainda não usa, fale com a nossa equipe.

Falar com a equipe